De koers voor informatisering en digitalisering is in 2021 onveranderd gebleven. We zijn blijven inzetten op het verhogen van de beschikbaarheid van systemen, informatieveiligheid en bedrijfscontinuïteit. Door corona hebben we de prioriteiten aangepast, maar digitalisering van dienstverlening en datagedreven sturing hebben we verder doorontwikkeld en leveren concrete bijdragen aan de opgaven.
De ICT organisatie heeft bewezen flexibel te zijn, door snel en effectief het thuiswerken als gevolg van corona digitaal te ondersteunen. De mogelijkheid om hybride te vergaderen (deel thuis, deels op kantoor) zijn volledig ingevoerd.
De diverse cyberbedreigingen hebben we goed weten te weerstaan en zijn extra maatregelen getroffen om ons nog beter te beschermen.
Tenslotte zijn robotiseringsoplossingen, om bijvoorbeeld de TOZO uit te voeren, succesvol ingezet om het primair proces te ondersteunen.
